Afores mexicanas obtuvieron más de 8 mil reclamaciones en el primer trimestre 2021

Promedio de descontentos oscila entre 17 quejas por cada cien mil cuentas   NOTIPRESS.- Las reclamaciones del desempeño en atención a cliente de las afores ascendieron a 8 mil 725 usuarios inconformes en el primer trimestre del 2021, según datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF). Asimismo, el indicador que mide calidad …

Reitera Emilio Manzanilla respaldo a usuarios del banco Santander víctimas de fraude

El Colectivo Defraudados en Santander México y el Barzón en Veracruz emplazan a la Condusef para que en 10 días hábiles responda por escrito por qué se niega a darles solución   Palacio Legislativo, 10-06-2021 (Notilegis).- El diputado Emilio Manzanilla Téllez (PT) reiteró su respaldo a usuarios del banco Santander, quienes denunciaron ser víctimas de …

Pide Senado a Condusef proteger a usuarios contra fraudes cibernéticos

El Senado de la República pidió a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que amplíen las acciones de protección contra fraudes cibernéticos, durante la pandemia de COVID-19.   Asimismo, solicitó a ambas dependencias que intensifiquen las campañas de …

Impulsa Comisión de Economía dictamen para proteger a usuarios; aumentan fraudes cibernéticos

La Comisión de Economía, que preside el senador Gustavo Madero Muñoz, aprobó un dictamen con el objetivo de proteger a los usuarios de servicios financieros ante el incremento de fraudes cibernéticos durante la pandemia.   El exhorto está dirigido a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), …

Quiénes son los corresponsales bancarios y para qué sirven

Condusef dio a conocer que las comisiones que cobran corresponsales bancarios tienen comisiones accesibles que pueden costar hasta 15 pesos   NOTIPRESS.- Tras las medidas de distanciamiento social sugeridas por las autoridades de salud de México, los corresponsales bancarios ubicados en comercios sirven para satisfacer otras necesidades de consumo. Estos lugares, en donde se pueden realizar transacciones bancarias, significan una gran opción …

Urge fortalecer protección de usuarios de servicios financieros digitales: Óscar Bautista

El diputado del PRI llama a la Condusef a fortalecer los mecanismos de protección de la banca   Palacio Legislativo, 15-11-2020 (Notilegis).- El diputado Óscar Bautista Villegas (PRI) llamó a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a fortalecer urgentemente los mecanismos de protección de la banca …

Abril Alcalá y Antonio Ortega piden a Condusef acabar con abusos por transacciones en terminales de punto de venta

La ley faculta a la Comisión para eliminar este tipo de agravios contra negocios mercantiles y consumidores   Palacio Legislativo, 15-06-2020 (Notielgis).– El PRD pidió a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) crear un comparador de costos y comisiones por el uso de Terminales de Punto de …

Previene MC por incremento de delitos como fraudes y robo de identidad

Ante el incremento de delitos por fraude y robo de identidad, ante la emergencia sanitaria por la propagación del virus SARS-CoV2 (COVID-19), el senador Samuel Alejandro García Sepúlveda, propuso que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Fiscalía General de Justicia de Nuevo León implementen …

Necesario, fortalecer inclusión financiera de las mujeres

La secretaria de la Comisión de Presupuesto y Cuenta Pública, diputada Fabiola Raquel Guadalupe Loya Hernández (MC), planteó exhortar a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a desarrollar una campaña de asesoría y educación bancaria en regiones rurales y zonas de atención prioritaria con perspectiva de …

Vacacionistas deben tener cuidado al retirar dinero de cajeros

México, 19 Abr (Notimex).- Es importante que en estas vacaciones de Semana Santa, las personas tengan mucha precaución a la hora de retirar dinero en cajeros automáticos, en especial si se trata de sumas importantes. Así, es mejor programar las necesidades de efectivo, para que cuando retiren dinero sólo sea la cantidad adecuada, de acuerdo …