Notipress.- La Oficialía Mayor del Estado de México, a través de su Dirección General de Recursos Materiales, opera 11 Centros de Servicios Administrativos (CSA) para facilitar trámites y servicios a los ciudadanos. Estas oficinas ofrecen atención en municipios como Toluca, Naucalpan, Ecatepec y Valle de Bravo, entre otros, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
En los CSA, las personas pueden realizar trámites como la expedición de placas, legalización de documentos, obtención de actas de nacimiento y presentar denuncias en módulos de la Fiscalía General de Justicia estatal (FGJEM). Además, cuentan con servicios adicionales como atención del Banco de Bienestar.
La titular de la Oficialía Mayor, Ma. Trinidad Franco Arpero, subrayó que los CSA no solo brindan acceso a trámites, sino también garantizan que las necesidades de la ciudadanía sean atendidas. Desde el inicio de la administración de la gobernadora Delfina Gómez Álvarez, los CSA han registrado más de 3 millones de asesorías y casos atendidos, reflejando su impacto en la población.
La Dirección General de Recursos Materiales también supervisa el mantenimiento y operación de estos centros, atendiendo quejas y sugerencias para mejorar la experiencia de los usuarios.